Användarvillkor

Senast uppdaterade: oktober 2025

1. Tjänsten

KCROMO ger tillgång till en digital underhållningstjänst av premiumkvalitet ("tjänsten"). Genom att köpa ett abonnemang godkänner du dessa villkor.

2. Abonnemang och betalningar

• Abonnemang säljs för fasta perioder (1 månad till 2 år) och aktiveras efter bekräftad betalning.
• Priserna anges i USD och bekräftas på WhatsApp före betalning.
• All försäljning sköts personligen via vår officiella WhatsApp-linje. Inga automatiska betalningar behandlas på denna webbplats.

3. Skälig användning

• Ditt abonnemang är begränsat till det antal enheter som anges i din plan. Att dela din åtkomst med tredje part kan leda till avstängning utan återbetalning.
• Tjänsten är endast avsedd för personligt, icke-kommersiellt bruk.

4. Tillgänglighet

• Vi arbetar för att hålla tjänsten tillgänglig 24/7 och upprätthåller en stabilitet på 99,99 % i vår kärninfrastruktur.
• Vid tekniskt fel ingriper våra team inom minuter till timmar. Vi kan utföra underhåll eller uppdateringar när som helst för att förbättra tjänsten.

5. Support

Teknisk support ges 24/7 via Telegram, kostnadsfritt, under hela din abonnemangsperiod.

6. Återbetalningar

• Du kan begära återbetalning inom de första 14 dagarna av ditt abonnemang.
• Återbetalningen täcker alla återstående hela månader av din plan — den månad som redan påbörjats räknas som förbrukad och återbetalas inte. Exempel: ett 1-årsabonnemang som återbetalas dag 10 ger tillbaka 11 månader av 12.
• 1-månadsabonnemanget återbetalas inte, eftersom ingen hel månad återstår efter de första 14 dagarna.
• Återbetalningar behandlas inom 14 dagarna via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
• Efter de första 14 dagarna återbetalas abonnemang inte. Om ett tekniskt problem på vår sida gör att tjänsten inte fungerar och inte kan lösas, erbjuder vi ersättning eller kredit.

7. Ansvar

KCROMO ansvarar inte för avbrott orsakade av din internetleverantör, din enhet eller tredjepartsapplikationer. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för din nuvarande abonnemangsperiod.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. Fortsatt användning av tjänsten efter en uppdatering innebär att du godkänner de nya villkoren.

9. Kontakt

WhatsApp (försäljning): +44 7480 068470
Telegram (support): @KCROMOSUPPORT
E-post: [email protected]