Vilkår for bruk

Sist oppdatert: oktober 2025

1. Tjenesten

KCROMO gir tilgang til en digital premium-underholdningstjeneste («tjenesten»). Ved å kjøpe et abonnement godtar du disse vilkårene.

2. Abonnement og betalinger

• Abonnement selges for faste perioder (1 måned til 2 år) og aktiveres etter bekreftet betaling.
• Prisene er oppført i USD og bekreftes på WhatsApp før betaling.
• Alt salg håndteres personlig via vår offisielle WhatsApp-linje. Ingen automatiske betalinger behandles på dette nettstedet.

3. Rimelig bruk

• Abonnementet ditt er begrenset til antall enheter som er oppgitt i planen din. Deling av tilgangen din med tredjeparter kan føre til suspensjon uten refusjon.
• Tjenesten er kun til personlig, ikke-kommersiell bruk.

4. Tilgjengelighet

• Vi jobber for å holde tjenesten tilgjengelig 24/7 og opprettholder en stabilitet på 99,99 % i kjernenfrastrukturen vår.
• Ved teknisk svikt griper teamene våre inn i løpet av minutter til timer. Vi kan utføre vedlikehold eller oppdateringer når som helst for å forbedre tjenesten.

5. Support

Teknisk support gis 24/7 via Telegram, kostnadsfritt, i hele abonnementsperioden din.

6. Refusjoner

• Du kan be om refusjon innen de første 14 dagene av abonnementet ditt.
• Refusjonen dekker alle gjenværende hele måneder av planen din — måneden som allerede er påbegynt, regnes som brukt og refunderes ikke. Eksempel: et 1-årsabonnement som refunderes dag 10, gir tilbake 11 måneder av 12.
• 1-månedsabonnementet refunderes ikke, fordi ingen hel måned gjenstår etter de første 14 dagene.
• Refusjoner behandles innen 14 dagene via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
• Etter de første 14 dagene refunderes ikke abonnement. Hvis et teknisk problem på vår side gjør at tjenesten ikke fungerer og ikke kan løses, tilbyr vi erstatning eller kreditt.

7. Ansvar

KCROMO er ikke ansvarlig for avbrudd forårsaket av internettleverandøren din, enheten din eller tredjepartsapplikasjoner. Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet som er betalt for din nåværende abonnementsperiode.

8. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av tjenesten etter en oppdatering betyr at du godtar de nye vilkårene.

9. Kontakt

WhatsApp (salg): +44 7480 068470
Telegram (support): @KCROMOSUPPORT
E-post: [email protected]