Regulamin

Ostatnia aktualizacja: październik 2025

1. Usługa

KCROMO zapewnia dostęp do cyfrowej usługi rozrywkowej klasy premium („usługa”). Kupując subskrypcję, akceptujesz niniejszy regulamin.

2. Subskrypcje i płatności

• Subskrypcje sprzedawane są na stałe okresy (od 1 miesiąca do 2 lat) i aktywowane po potwierdzeniu płatności.
• Ceny podane są w USD i potwierdzane na WhatsApp przed płatnością.
• Cała sprzedaż odbywa się osobiście przez naszą oficjalną linię WhatsApp. Na tej stronie nie przetwarzamy żadnych płatności automatycznych.

3. Uczciwe korzystanie

• Twoja subskrypcja jest ograniczona do liczby urządzeń określonej w planie. Udostępnianie dostępu osobom trzecim może skutkować zawieszeniem bez zwrotu kosztów.
• Usługa przeznaczona jest wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku.

4. Dostępność

• Pracujemy nad tym, aby usługa była dostępna 24/7, utrzymując stabilność na poziomie 99,99% naszej głównej infrastruktury.
• W razie awarii technicznej nasze zespoły interweniują w ciągu minut do godzin. Możemy przeprowadzać konserwacje lub aktualizacje w dowolnym momencie, aby ulepszać usługę.

5. Wsparcie

Wsparcie techniczne świadczone jest 24/7 przez Telegram, bezpłatnie, przez cały okres subskrypcji.

6. Zwroty

• Możesz poprosić o zwrot w ciągu pierwszych 14 dni subskrypcji.
• Zwrot obejmuje wszystkie pozostałe pełne miesiące Twojego planu — rozpoczęty miesiąc uznaje się za wykorzystany i nie podlega zwrotowi. Przykład: plan roczny zwrócony 10. dnia zwraca 11 miesięcy z 12.
• Plan miesięczny nie podlega zwrotowi, ponieważ po pierwszych 14 dniach nie pozostaje żaden pełny miesiąc.
• Zwroty realizowane są w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
• Po upływie pierwszych 14 dni subskrypcje nie podlegają zwrotowi. Jeśli problem techniczny po naszej stronie uniemożliwia działanie usługi i nie da się go rozwiązać, zaproponujemy zastępstwo lub kredyt.

7. Odpowiedzialność

KCROMO nie ponosi odpowiedzialności za przerwy spowodowane przez Twojego dostawcę internetu, Twoje urządzenie lub aplikacje osób trzecich. Nasza całkowita odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej za bieżący okres subskrypcji.

8. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy regulamin w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z usługi po aktualizacji oznacza akceptację nowego regulaminu.

9. Kontakt

WhatsApp (sprzedaż): +44 7480 068470
Telegram (wsparcie): @KCROMOSUPPORT
E-mail: [email protected]