Privatlivspolitik

Senest opdateret: oktober 2026

1. Hvad vi indsamler

Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at drive dit abonnement:

• Dit navn og de kontaktoplysninger, du deler med os (WhatsApp-nummer, Telegram-brugernavn, e-mail).
• Dine abonnementsoplysninger (plan, varighed, aktiveringsdata).
• Tekniske identifikatorer, der kræves til aktivering (enheds-id/MAC-adresse på din enhed).

2. Hvad vi ikke gør

• Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine data med tredjeparter.
• Vi gemmer ikke kortoplysninger på vores systemer — betalinger arrangeres personligt og behandles via sikre tredjeparts betalingsudbydere; vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.
• Vi indsamler eller gemmer ikke noget indhold, du ser via tjenesten.

3. Sådan bruger vi dine data

• Til at aktivere og administrere dit abonnement.
• Til at yde teknisk support.
• Til at informere dig om fornyelser, tilbud og tjenesteopdateringer — du kan til enhver tid framelde dig med én besked.

4. Annoncemåling

Vores sider indeholder måleværktøjer (pixels) fra Meta (Facebook), TikTok og Google (Analytics). De registrerer sidebesøg og klik på vores kontaktknapper, så vi kan måle effekten af vores annoncering. Disse værktøjer kan sætte deres egne cookies under deres egne privatlivspolitikker; de giver os ikke adgang til din identitet, dine beskeder eller dine betalingsoplysninger.

5. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, herunder juridiske krav, regnskab eller rapportering. Generelt:

• Transaktionsdata opbevares i mindst 7 år af regnskabs- og skattemæssige årsager.
• Kontaktdata til tilbud og opdateringer opbevares, indtil du framelder dig eller anmoder om sletning.
• Tekniske data opbevares i op til 26 måneder.
• Alle øvrige abonnementsdata slettes inden for 12 måneder efter, at dit abonnement er ophørt.

6. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

• HTTPS-kryptering på alle sider på vores hjemmeside.
• Betalingsdata behandles udelukkende via sikre, compliant tredjepartsudbydere.
• Adgangskontroller, der begrænser, hvem i vores organisation der kan få adgang til personoplysninger.

Ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring er dog 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

7. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have følgende rettigheder:

• Indsigt — anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse — anmod om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning — anmod om sletning af dine personoplysninger.
• Indsigelse — gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføring.
• Portabilitet — modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Tilbagekaldelse af samtykke — hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde det.

For at udøve nogen af disse rettigheder, send en e-mail til [email protected] eller skriv til @KCROMOSUPPORT på Telegram. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Børns privatliv

Vores hjemmeside er ikke rettet mod børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, kontakt os, så sletter vi dem.

9. Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på tredjeparters sider. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikken på hvert websted, du besøger.

10. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato for "Senest opdateret". Vi anbefaler, at du gennemgår siden med jævne mellemrum.

11. Kontakt os

Spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores datahåndtering:
E-mail: [email protected]
Telegram: @KCROMOSUPPORT